Política de envío
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Destinos
Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina.
Tiempo de preparación
Preparamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago, de lunes a viernes, excepto feriados. En promociones y fechas especiales la preparación puede demorar hasta 2 días hábiles más.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después del procesamiento, según el destino. Los plazos son estimados y pueden variar por demoras del transportista, clima o fechas de alta demanda.
Costo de envío
El envío es gratuito a todo el país.
Seguimiento
Cuando despachemos tu pedido, te enviaremos por correo el número de seguimiento. La información puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.
Datos de entrega
Revisa tu dirección antes de confirmar la compra. Si un paquete vuelve a nosotros por datos incorrectos o por no haber sido retirado a tiempo, te contactaremos para coordinar un nuevo envío; el costo del reenvío puede quedar a cargo del cliente.
Paquetes demorados, perdidos o dañados
Si tu pedido no llegó dentro del plazo estimado, figura como entregado y no lo recibiste, o llegó dañado, escríbenos a soporte@dermalysarg.store con tu número de pedido. Lo investigaremos con el transportista y, cuando corresponda, enviaremos un reemplazo o haremos el reembolso.
Contacto
Dermalys es operada por PRIME DOLLAR LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Correo: soporte@dermalysarg.store
Respondemos en 24 a 48 horas en días hábiles (lunes a viernes).